Situation urgente, tâche prioritaire

Pour toute situation présentant un caractère d’urgence ou jugée prioritaire


Afin de vous apporter la plus grande flexibilité de service et nous adapter à vos rythmes d’activité, nous assurons une astreinte technique permanente et ce 24h/24.

Dans le cadre de nos contrats nous vous communiquons un numéro d’appel spécifique que vos collaborateurs pourrons utiliser à tous moments, 7/7.

Nos techniciens de permanence seront alors en mesure de vous apporter des conseils à distance* et, si nécessaire, se déplacer physiquement afin d’intervenir en urgence * sur site.

Les spécificités techniques de vos bâtiments sont intégrées dans notre base de données, permettant ainsi à nos techniciens sédentaires d’intervenir à distance mais aussi de transmettre toutes consignes sans votre intervention ou celle de l’un de vos collaborateurs à un intervenant occasionnel ou ponctuel.

Nous sommes donc 24h/24 à vos côtés et pouvons permettre également à vos travailleurs isolés, tels que vos permanents d’accueil, veilleurs ou gardiens de ne pas être seuls face à une prise de décision, un risque ou un danger potentiel (en référence à l’article R 4224-16 du code du travail).

Votre technicien Hadrior Services dédié ou l’un des membres de son équipe, peut intervenir à tous moments, sur simple appel de votre part ou d’un de vos collaborateurs afin de répondre à une situation à caractère d’urgence.

Nous connaissons toutes les spécificités techniques de vos bâtiments pour être d’une grande efficacité en pareille situation.

Le technicien Hadrior Services en intervention est en liaison permanente avec nos services d’assistance technique.

Nous sommes également à votre disposition pour réaliser tout simplement une tâche que vous définissez comme prioritaire et sommes joignables à un numéro de téléphone spécifique à tous moments, de jour comme de nuit et ce 7 jours sur 7.

Assistance téléphonique

Avant toute intervention sur site, grâce aux éléments et à l’historique de nos prestations sur vos bâtiments, nous conseillons vos collaborateurs à distance face à un problème technique secondaire.

Nous sommes à même ainsi d’intervenir efficacement auprès de tout travailleur isolé.

Notre assistance téléphonique permet de réduire vos coûts de Maintenance tout en vous garantissant une efficacité immédiate.